16 april 2016 • april 16, 2016 at 10:02 pm Qdraw

What’s next, Creating a smart city

Een half jaar voordat de afstudeerperiode is begonnen hebben we onze opdracht samengesteld. Bij ons op school is het gebruikelijk om samen af te studeren. De opdracht houd in dat we mensen die de stad gaan bezoeken op een betere manier gaan bedienen dan een folder, website en een traditionele tour door de stad, in ons concept speelt onderweg zijn een belangrijke rol. Deze opdracht hebben we gepitcht bij de VVV ‘s-Hertogenbosch en de gemeente Den Bosch. Vanaf het eerste moment zagen zij hier een kans in city-experience te verbeteren. Om met een innovatiever product te komen hebben we er voor gekozen om dit project in samenwerking met het internetbureau Colours te gaan uitvoeren. Tijdens deze afstudeerperiode zijn we aan het experimenteren geweest met nieuwe technologieën zoals Augmented-reality, locatie gebaseerde content, iBeacons/Eddystones en geolocatie.

Het What’s Next-moment

Het concept What’s Next is volledig gebaseerd op onderzoek. Op basis van dit onderzoek is gebleken dat er in de stad vaak mensen rondlopen die ergens naar toe gaan en dan vervolgens niet zo goed weten wat men hierna kan gaan doen. Dit is een cruciaal moment op de dag. Op dit moment wordt er besloten What’s Next? Wanneer er dan niks gebeurt dan wordt er vaak voor gekozen om naar huis te gaan, of te gaan winkelen. Om op dit moment iets onverwacht te laten gebeuren zijn we het het concept What’s Next gekomen. Ons concept richt zich op de persona rondkijker. Een persona is een archetype gebruiker die interesse heeft voor cultuur en architectuur.

Lagen van het What’s Next-concept

De drie lagen van het concept vullen elkaar optimaal aan en zorgen ervoor dat zowel de rondkijker als de citytripper optimaal worden bediend.

De analoge laag

Doormiddel van iconificatie wordt er een upgrade gegeven aan het huidige systeem. Er wordt een verbeterslag gemaakt in de city-navigatie. Een belangrijke inspiratiebron van deze upgrade zijn het WalkNYC-project uit New York en het Legible London-project. Zo wordt het makkelijker om naar de verschillende locaties toe te gaan.


What's next, creating a smart city ; | foto 1

De digitale laag

Wanneer de bezoeker met de auto naar de stad komt heeft die een parkeerticket. Hoe zou het zijn om van dit ticket je persoonlijke ticket naar Den Bosch te maken. Om deze kaart te activeren zijn er op verschillende plekken digitale schermen aanwezig die de bezoeker laat starten met deze persoonlijke city-experience. Op basis van voorkeuren wordt er doormiddel van de digitale en de hybride laag een depersonaliseerde route voorgesteld. Zo maakt iedereen gebruik van één systeem, maar iedereen heeft een persoonlijke ervaring.

Naast de personificatie van het systeem wordt de bezoeker ook geholpen met de navigatie door de stad. Op deze manier zijn is er een overzicht van de highlights en de plekken die het bezoeken waard zijn.


What's next, creating a smart city ; | foto 2

De hybride laag

Door de ticket met de telefoon te scannen neem je deze unieke en persoonlijke ervaring mee. Wanneer je op het terras zit en een What’s Next-moment wilt hebben hoef je alleen maar de ticket te scannen. Op deze manier vullen de lagen elkaar aan.


What's next, creating a smart city ; | foto 3

What’s next voor ons 🙂

De volgende stap in het proces is om een high fidelity prototype te ontwikkelen van deze drie lagen. In de volgende weken gaan we hier mee aan de slag.

Dit bericht is geschreven door: Dion

Tags: ,

Gecategoriseerd in:

14 mei 2015 • april 8, 2015 at 4:08 pm Qdraw

Wat is UX-Design?

UX-Design staat voor User Experience Design. Bij UX-Design staat de gebruiker centraal. Bij UX-Design probeer je om producten of diensten te verbeteren door te leren van de interactie tussen de gebruiker en het product.

UX-Design is een container begrip waar verschillende vakgebieden onder vallen. In dit artikel ligt deze vakgebieden uit.

Interaction Design (IxD)

Het vakgebied Interaction design (IxD) richt zich op het gedrag tussen mens en computer. Interactie is een wederzijdse actie op elkaar. Dit een wisselwerking. Interaction Design is er voor de structuur en het gedrag van interactieve systemen. Interactieve systemen zijn zowel fysiek als digitaal.

Visual Design (VD)

Een Visual Designer richt zich op digitale visuele communicatie. Een visual designer zorgt in de eerste plaats voor de vormgeving. Je bouwt verder op het werk van de Interaction Designer zodat het product er goed uit ziet en werkt. Visual design is grafisch ontwerpen voor digitale media.

Informatie Architectuur (iA)

Informatie Architectuur gaat over de relatie en samenhang die de informatie tot elkaar heeft. Om tot een goed interactie-ontwerp te komen ben je een goed overzicht van de informatie nodig.

User Research

Om de keuzes te kunnen onderbouwen die gemaakt zijn maak je gebruik van gebruikersonderzoek. Er zijn verschillende manier om gebruikersonderzoek te doen, zo is het mogelijk om d.m.v. eye-tracking kijkpatronen te analyseren en optimaliseren.

Usability

Het zo makkelijk mogelijk maken voor de gebruiker. Voor de eindgebruiker is het belangrijk dat het product zo effectief en efficiënt mogelijk werkt. De weg hierna toe wordt Usability genoemd.


Wat is UX-Design ; ux-design, ontwerp, infographic | foto 1

Dit bericht is geschreven door: Dion

Tags: , ,

Gecategoriseerd in: